ラクコールラクコールの月額
3,900円/月・税別
月30件まで込み。31件目から1件100円（税別）。
転送費用の目安
ラクコールの月額以外に、かかる費用の目安。
ラクコールは、お店の電話を電話会社の転送サービスでAI回線へ転送して利用します。転送サービスの月額料金・転送通話料は、ラクコールの月額料金とは別に、お客様のご負担となります。
ここに記載する金額は参考例です。
電話会社・回線種別・転送先によって料金が変わります。実際の契約内容と最新料金は、現在ご契約中の電話会社へご確認ください。
電話会社・回線種別・転送先によって料金が変わります。実際の契約内容と最新料金は、現在ご契約中の電話会社へご確認ください。
まず確認する費用
電話会社の転送費用
別途契約者負担
転送サービスの月額料金と、転送された通話の通話料がかかります。
毎月いくらかかる？
まずは、ラクコールと転送サービスを合わせた月額のイメージです。電話回線そのものの基本料金、プロバイダー料金、工事費は含めていません。
例：NTT西日本ひかり電話＋固定電話への転送
ラクコール（月30件まで）4,290円
ボイスワープ月額550円
固定電話へ10件・各3分の転送約88円
この例の合計約4,928円/月・税込
4,290円＋550円＋88円
※電話回線の基本料金は別途
ラクコール3,900円（税別・税込4,290円）と、NTT西日本の料金例を使った試算です。契約回線や転送先で変わります。
おすすめの運用は3通り
お店の忙しさや電話の内容に合わせて、AIに任せる範囲を決められます。
01 / 費用を抑える
3コールまでは店舗で受ける
最初の3コールはお店で受け、出られなかった電話だけAIへ。転送する件数を抑えたい場合に向いています。
02 / 業務に集中
電話番をAIに全振りする
営業時間中もAIが一次受付。スタッフは調理・接客・清掃など、目の前の作業に集中できます。
03 / 案内を事前設定
今日の状況をAIに案内させる
予約が多い、満席、待ち時間があるなど、その日の想定パターンを事前設定。AIが案内し、店舗への確認電話を減らします。
①は「無応答時転送」など、一定時間呼び出してから転送する設定が必要です。利用できる設定や条件は、契約中の電話会社へご確認ください。
転送サービスの料金例
| NTT東日本・加入電話 | ボイスワープ月額：住宅用550円／事務用880円（税込） 転送元から転送先までの通話料は契約者負担。 |
|---|---|
| NTT西日本・ひかり電話 | ボイスワープ月額：550円（税込） ボイスワープのみ新設する場合の工事費は、公式サイトからの申込例で3,300円（税込）。 |
| 固定電話への転送 | NTT西日本ひかり電話の通話料例：8.8円／3分（税込） |
| 携帯電話への転送 | NTT西日本ひかり電話の通話料例：17.6円／60秒（税込） |
通話料の計算イメージ
3分の通話が10件なら、8.8円 × 10件 ＝ 88円が目安です。
1分の通話が10件なら、17.6円 × 10件 ＝ 176円が目安です。
上記は単純計算です。実際の請求は、契約回線・通話時間・課金単位・電話会社の条件によって変わります。
費用が発生する区間
電話をかけた方からお店の電話までの通話料は、通常、発信者の負担です。お店の電話から転送先（ラクコールのAI回線）までの通話料は、契約者の負担となります。
転送先がお話中、または応答しない場合の扱いなど、条件は電話会社のサービス仕様をご確認ください。
公式情報
電話会社の料金・サービス条件は変更される場合があります。ご契約中の電話会社の最新案内をご確認ください。